在座談會上，雙方就工程建設(shè)、客戶服務(wù)進(jìn)行深入交流，合浦公司朱總、吳總向市場監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)闡述了日常遇到的難以解決的瓶頸問題，市場監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)表示理解，提倡合浦公司加入全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過平臺與消費者化解消費糾紛，更好地維護(hù)好消費者合法權(quán)益，市場監(jiān)督管理局也會做好平臺在線糾紛解決(以下簡稱ODR）、企業(yè)動態(tài)監(jiān)督、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、信息交流等工作，確保ODR發(fā)揮作用。合浦公司總經(jīng)理朱雙喜表示會積極參與，公司一直是秉承著依法依規(guī)辦事的宗旨，進(jìn)行工程建設(shè)，對在外私拉亂接、私自收費行為的個人從重處罰，發(fā)現(xiàn)一個處理一個，絕不姑息。
通過本次交流座談會，合浦公司增強(qiáng)了消費者權(quán)益保護(hù)意識，同時也會加強(qiáng)自律自查，誠信守法經(jīng)營，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
